Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

LOGI-FIX, onderdeel van Distrilog Holding, is verantwoordelijk voor de verwerkingen die in deze verklaring worden beschreven.

Adres: Hamelendreef 66, 3300 Tienen, België
Vragen over privacy: jannes.bollen@distrilogholding.com

2. Welke gegevens verwerken we?

Contactformulier

Wanneer u ons contacteert, verwerken we de gegevens die u zelf invult, zoals uw naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, bericht en taalkeuze. De hosting- en formulierdienst kan ook beperkte technische gegevens registreren die nodig zijn om het formulier af te leveren en misbruik tegen te gaan.

Gebruik van de website

De website bewaart uw taalkeuze in uw browser, zodat bij een volgend bezoek de gewenste taal kan worden getoond. Onze hostingprovider kan technische serverlogs bijhouden voor beveiliging, beschikbaarheid en foutopsporing.

Google Analytics 4

Nadat u toestemming heeft gegeven, kan Google Analytics paginaweergaven, navigatie- en CTA-klikken, taalwissels, uitgaande links, scrolldiepte en succesvolle verzendingen van het contactformulier meten. De inhoud van het formulier en de ingevulde veldwaarden worden nooit naar Google gestuurd. Analytics kan ook geaggregeerde informatie tonen over de browser, het apparaattype, de regio bij benadering, de verwijzende website en campagneparameters.

3. Waarom gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken contactgegevens om vragen te beantwoorden, een mogelijke samenwerking te beoordelen en op uw verzoek stappen te zetten vóór het sluiten van een overeenkomst. Beperkte technische gegevens gebruiken we om de website veilig en betrouwbaar te houden. Afhankelijk van de situatie steunt de verwerking op uw verzoek, ons gerechtvaardigd belang om te antwoorden en de website te beheren, of een wettelijke verplichting.

4. Wie ontvangt uw gegevens?

Alleen bevoegde medewerkers van LOGI-FIX en Distrilog Holding ontvangen uw aanvraag wanneer dat nodig is. Netlify verzorgt de hosting en verwerking van formulieren. De website laadt lettertypes via Google Fonts. Als u analyses aanvaardt, levert Google Ireland Limited Google Analytics. Externe links naar LinkedIn en Google Maps brengen u pas naar die diensten wanneer u ervoor kiest ze te openen. Deze dienstverleners verwerken gegevens volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid.

5. Verwerking buiten de EER

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar nodig steunen we op erkende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen.

6. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren aanvragen normaal niet langer dan 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact. We kunnen gegevens langer bewaren wanneer dat nodig is voor een overeenkomst, een wettelijke verplichting of de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. De taalkeuze blijft in uw browser staan totdat u uw browsergegevens verwijdert. Uw analysekeuze wordt maximaal zes maanden bewaard. We stellen Google Analytics-cookies in op maximaal zes maanden en adviseren een bewaartermijn van 14 maanden voor gebeurtenisgegevens in Google Analytics.

7. Uw rechten

Onder de toepasselijke voorwaarden kunt u vragen om inzage, verbetering of verwijdering van uw gegevens, beperking van de verwerking of overdraagbaarheid. U kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking. Wanneer een verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming altijd intrekken.

Stuur uw verzoek naar jannes.bollen@distrilogholding.com. We kunnen informatie vragen om uw identiteit te controleren. U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

8. Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en misbruik. Geen enkele online overdrachts- of opslagmethode kan volledig veilig worden gegarandeerd.

9. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de website, onze diensten of de wettelijke vereisten wijzigen. De datum bovenaan toont wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.